Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 29 de julio de 2024
Última actualización: 13 de mayo de 2025

1. ACEPTACIÓN

Esta Política de privacidad (la «Política») rige la forma en que Alsona LLC («Alsona», «la Empresa», «nosotros» o «nuestro») recopila, usa, mantiene y divulga la información recabada de los usuarios («Usuario», «tú» o «tu») de nuestro sitio web https://alsona.com (el «Sitio web») y de cualquier servicio, herramienta, función o aplicación operada u hospedada por Alsona (en conjunto, el «Servicio»).

Al acceder o usar nuestro Sitio web o Servicio, reconoces y aceptas quedar vinculado por esta Política de privacidad, como si se tratara de un acuerdo escrito firmado por ambas partes. Si no estás de acuerdo con los términos aquí expuestos, no uses el Sitio web ni el Servicio.

Alsona no está afiliada a LinkedIn Corporation ni a ninguna otra plataforma de terceros integrada. Entiendes y aceptas que el uso de nuestro Servicio en relación con plataformas de terceros corre enteramente por tu cuenta y riesgo y está sujeto a los términos y políticas de dichas plataformas.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información personal y no personal de diversas maneras, entre otras cuando:

visitas nuestro Sitio web;
te registras para obtener una cuenta;
conectas integraciones de terceros (p. ej., LinkedIn, Gmail, HubSpot, Salesforce);
envías formularios;
usas nuestras herramientas de automatización;
nos contactas directamente.

Los datos personales pueden incluir:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Cargo
Nombre de la empresa
Dirección IP
Credenciales de la cuenta
Comportamiento de uso
Información de facturación

Los datos de terceros pueden incluir:

Datos de contacto que subes (p. ej., leads, correos electrónicos)
Datos de CRM o ATS conectados mediante integraciones
Contenido creado o generado a través de la actividad de campañas

También recopilamos datos de uso anónimos, como el tipo de dispositivo, el navegador, la fuente de referencia y las páginas visitadas, con fines analíticos.

3. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Alsona recopila y procesa tus datos con los siguientes fines:

Proporcionar y mantener el Servicio
Personalizar tu experiencia
Mejorar el rendimiento y la usabilidad de la Plataforma
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Enviar actualizaciones relevantes sobre el servicio y los productos
Ofrecer soporte y responder a consultas
Hacer cumplir nuestros Términos y condiciones
Analizar tendencias de uso y mejorar nuestras funciones
Cumplir con obligaciones legales

Podemos usar datos personales y de terceros para facilitar la ejecución de campañas (p. ej., mensajería por correo electrónico/LinkedIn) según tus instrucciones.

4. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO

Procesamos los datos personales sobre la base de:

Tu consentimiento (p. ej., la aceptación de comunicaciones de marketing)
La ejecución de un contrato (p. ej., la entrega de una suscripción que pagaste)
Obligaciones legales (p. ej., informes financieros)
Interés legítimo (p. ej., mejora de la plataforma, prevención del fraude)

5. INTERCAMBIO CON TERCEROS

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios (p. ej., procesadores de pagos, plataformas de alojamiento)
Plataformas de terceros que conectas (p. ej., LinkedIn, Gmail, HubSpot)
Autoridades legales, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales
Sucesores comerciales, en caso de fusión, venta o adquisición

Todos los proveedores externos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos y el cumplimiento normativo.

6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en los Estados Unidos. Alsona emplea salvaguardas comercialmente razonables para proteger tu información personal, incluidos el cifrado, los controles de acceso y una arquitectura segura.

Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet o almacenada en infraestructura de terceros.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, o según lo exija la ley. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento, sujeto a las excepciones requeridas por motivos legales, contables u operativos.

8. TUS DERECHOS

Según tu jurisdicción (p. ej., RGPD, CCPA), es posible que tengas derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
Oponerte al tratamiento de tus datos o restringirlo
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Recibir una copia de tus datos (portabilidad de datos)

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: contact@alsona.com

9. COOKIES Y SEGUIMIENTO

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso. Al usar nuestro Sitio web, consientes el uso de cookies a menos que las desactives en tu navegador.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies puede afectar el funcionamiento del Servicio.

10. ENLACES A TERCEROS

Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos terceros. Revisa sus políticas antes de compartir datos.

11. USUARIOS INTERNACIONALES

Al acceder al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, reconoces que tus datos pueden transferirse y procesarse en los Estados Unidos. Nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la ley, en nuestras prácticas o en las funciones del servicio. Cuando realicemos cambios importantes, te lo notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de esta página o mediante correo electrónico directo.

El uso continuado del Servicio tras las actualizaciones constituye la aceptación de la Política revisada.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad, contacta con:

Alsona LLC
Correo electrónico: contact@alsona.com
Ubicación: Delaware, Estados Unidos