Termos e Condições

Data de vigência: 29 de julho de 2024
Última atualização: 5 de agosto de 2026

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições (“Acordo” ou “Termos”) regem o uso da plataforma e do site da Alsona, operados pela Alsona LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Delaware (“Alsona”, “nós” ou “nosso”). Ao usar qualquer parte da plataforma ou dos serviços da Alsona (o “Serviço” ou a “Plataforma”), você concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se você não aceitar estes Termos, não acesse nem use o Serviço.

Observação importante: A Alsona não é afiliada nem endossada pela LinkedIn Corporation, Gmail ou qualquer outra plataforma de terceiros integrada. Você é o único responsável por cumprir os termos e as políticas dessas plataformas ao usá-las por meio da Alsona.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o Serviço. Ao usar a Alsona, você confirma que tem a autoridade e a capacidade legal para celebrar este Acordo.

3. Registro de Conta

Para acessar o Serviço, você deve registrar uma conta e fornecer informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda a atividade realizada em sua conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que:

Forneçam dados de registro falsos ou incompletos,
Violem estes Termos ou as leis aplicáveis,
Usem indevidamente ou perturbem a plataforma de qualquer forma.

4. Uso Permitido

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins lícitos, éticos e profissionais. As ações proibidas incluem, entre outras:

Enviar spam, phishing, fazer scraping ou coletar dados,
Violar quaisquer leis (incluindo CAN-SPAM, GDPR, CASL),
Descumprir os termos de qualquer plataforma de terceiros integrada (LinkedIn, Gmail, etc.),
Tentar fazer engenharia reversa ou adulterar qualquer parte da Plataforma.

Você é o único responsável por cumprir todas as leis aplicáveis e as regras das plataformas de terceiros.

5. Integrações de Terceiros

A Alsona se integra a serviços de terceiros (por exemplo, LinkedIn, Gmail, Salesforce, HubSpot, Zapier). Esses serviços podem exigir assinaturas separadas não incluídas no preço da Alsona.

O uso dessas integrações é por sua conta e risco. A Alsona não assume nenhuma responsabilidade por restrições, suspensões ou encerramentos de conta que você possa sofrer por meio de plataformas externas.

6. Aviso sobre IA e Automação

A Plataforma pode usar inteligência artificial (IA) para auxiliar na abordagem, personalização e automação. Você reconhece que:

Os resultados da IA podem conter erros ou imprecisões,
Você é responsável por revisar e verificar o conteúdo gerado por IA,
A Alsona não garante a precisão nem os resultados das comunicações automatizadas.

7. Cobrança e Pagamentos

As assinaturas são cobradas antecipadamente em base mensal, trimestral ou anual.
As formas de pagamento incluem cartão de crédito, ACH, PayPal, Venmo e outras.
As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da próxima data de cobrança.
Você pode cancelar pelo painel de cobrança a qualquer momento antes da renovação.
Não há reembolso por tempo não utilizado. Reembolsos podem ser concedidos apenas a critério exclusivo da Alsona.

8. Alterações de Preço

Reservamo-nos o direito de modificar nossos preços com aviso prévio de 30 dias. Esse aviso pode ser enviado por e-mail ou publicado em nosso site. O uso continuado da Plataforma após as alterações de preço indica sua aceitação.

9. Propriedade Intelectual

A Alsona retém todos os direitos sobre sua tecnologia, plataforma, marca e conteúdo. Você mantém a propriedade do conteúdo que envia, mas concede à Alsona uma licença para usá-lo exclusivamente para prestar o Serviço.

Você não pode copiar, vender, distribuir ou reutilizar qualquer parte do Serviço sem consentimento por escrito.

10. Privacidade e Segurança dos Dados

Coletamos e processamos dados pessoais e de terceiros conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Ao usar o Serviço, você concorda com:

A coleta de dados pessoais e de campanha,
O processamento de dados de terceiros (por exemplo, listas de contatos enviadas),
A responsabilidade de proteger o acesso às suas integrações e contas.

Usamos práticas de segurança padrão do setor, mas não podemos garantir a proteção completa dos dados armazenados ou transmitidos.

11. Encerramento do Serviço

Podemos suspender ou encerrar seu acesso à Plataforma por:

Violação destes Termos,
Uso indevido da Plataforma,
Conduta ilegal ou antiética,
Não pagamento das taxas.

O encerramento pode resultar na exclusão imediata do seu conteúdo e dos seus dados.

12. Confidencialidade e Não Aliciamento

Você concorda em não divulgar nenhuma informação confidencial relacionada à Alsona, aos seus usuários, clientes ou parceiros. Por 12 meses após o encerramento, você não poderá, direta ou indiretamente, aliciar clientes, funcionários ou parceiros da Alsona.

13. Política de Spam e Abuso

O uso da Alsona para spam ilícito ou abordagem em massa não solicitada é estritamente proibido. As contas que violarem esta política podem ser encerradas sem aviso prévio.

14. Isenções e Limitação de Responsabilidade

A Plataforma é fornecida “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”.
Não garantimos resultados específicos das campanhas de abordagem.
A Alsona isenta-se de todas as garantias, expressas ou implícitas.
A Alsona não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo lucros cessantes ou restrições de plataforma impostas por serviços de terceiros.

Nossa responsabilidade máxima perante você não excederá o total das taxas pagas por você nos últimos 12 meses.

15. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Alsona de quaisquer reivindicações ou responsabilidades decorrentes do seu uso da Plataforma, da violação destes Termos ou da violação de direitos de terceiros.

16. Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA. Quaisquer disputas serão resolvidas por arbitragem vinculativa em Delaware, sob regras mutuamente acordadas pelas partes. Cada parte arcará com seus próprios custos. Você renuncia ao direito a um julgamento por júri.

17. Modificações dos Termos

Podemos revisar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página. O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos Termos atualizados.

18. Disposições Gerais

Estes Termos substituem todos os acordos anteriores.
A nossa não aplicação de qualquer disposição não constitui renúncia a esse direito.
Se qualquer parte destes Termos for considerada inexequível, o restante permanecerá em vigor.

19. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco em:

E-mail: contact@alsona.com
Endereço: Alsona LLC, Delaware, Estados Unidos