Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 29 juillet 2024
Dernière mise à jour : 13 mai 2025

1. ACCEPTATION

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») régit la manière dont Alsona LLC (« Alsona », « la Société », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») de notre site web https://alsona.com (le « Site ») et de tous les services, outils, fonctionnalités ou applications exploités ou hébergés par Alsona (collectivement, le « Service »).

En accédant à notre Site ou à notre Service ou en les utilisant, vous reconnaissez et acceptez d’être lié par la présente politique de confidentialité, comme s’il s’agissait d’un accord écrit signé par les deux parties. Si vous n’acceptez pas les conditions énoncées dans les présentes, veuillez ne pas utiliser le Site ni le Service.

Alsona n’est affiliée ni à LinkedIn Corporation ni à aucune autre plateforme tierce intégrée. Vous comprenez et acceptez que l’utilisation de notre Service en lien avec des plateformes tierces relève entièrement de votre propre responsabilité et est soumise aux conditions et politiques de ces plateformes respectives.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter des informations personnelles et non personnelles de diverses manières, notamment lorsque vous :

  • visitez notre Site ;
  • créez un compte ;
  • connectez des intégrations tierces (p. ex. LinkedIn, Gmail, HubSpot, Salesforce) ;
  • soumettez des formulaires ;
  • utilisez nos outils d’automatisation ;
  • nous contactez directement.

Les données personnelles peuvent inclure :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Fonction
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse IP
  • Identifiants de compte
  • Comportement d’utilisation
  • Informations de facturation

Les données de tiers peuvent inclure :

  • Les données de contact que vous téléchargez (p. ex. leads, e-mails)
  • Les données CRM ou ATS connectées via des intégrations
  • Les contenus créés ou générés dans le cadre de l’activité de campagne

Nous collectons également des données d’utilisation anonymes telles que le type d’appareil, le navigateur, la source de référence et les pages consultées, à des fins d’analyse.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Alsona collecte et traite vos données aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir le Service
  • Personnaliser votre expérience
  • Améliorer les performances et la convivialité de la Plateforme
  • Traiter les paiements et gérer les abonnements
  • Envoyer des mises à jour pertinentes sur le service et les produits
  • Offrir une assistance et répondre aux demandes
  • Faire respecter nos Conditions générales
  • Analyser les tendances d’utilisation et améliorer nos fonctionnalités
  • Respecter les obligations légales

Nous pouvons utiliser des données personnelles et des données de tiers pour faciliter l’exécution des campagnes (p. ex. messagerie e-mail/LinkedIn) selon vos instructions.

4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Nous traitons les données personnelles sur la base de :

  • Votre consentement (p. ex. acceptation des communications marketing)
  • L’exécution d’un contrat (p. ex. fourniture d’un abonnement que vous avez payé)
  • Des obligations légales (p. ex. déclarations financières)
  • L’intérêt légitime (p. ex. amélioration de la plateforme, prévention de la fraude)

5. PARTAGE AVEC DES TIERS

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des prestataires de services (p. ex. processeurs de paiement, plateformes d’hébergement)
  • Les plateformes tierces que vous connectez (p. ex. LinkedIn, Gmail, HubSpot)
  • Les autorités légales, lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales
  • Des successeurs commerciaux, en cas de fusion, de vente ou d’acquisition

Tous les prestataires tiers sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des données et de se conformer à la réglementation.

6. STOCKAGE ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis. Alsona met en œuvre des mesures de protection commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement, les contrôles d’accès et une architecture sécurisée.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations transmises sur Internet ou stockées sur une infrastructure tierce.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique, ou tel que requis par la loi. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment, sous réserve des exceptions requises pour des raisons légales, comptables ou opérationnelles.

8. VOS DROITS

Selon votre juridiction (p. ex. RGPD, CCPA), vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la rectification ou la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données ou le restreindre
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Recevoir une copie de vos données (portabilité des données)

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@alsona.com

9. COOKIES ET SUIVI

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation. En utilisant notre Site, vous consentez à l’utilisation de cookies, sauf s’ils sont désactivés dans votre navigateur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du Service.

10. LIENS VERS DES TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou des plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces tiers. Veuillez consulter leurs politiques avant de partager des données.

11. UTILISATEURS INTERNATIONAUX

En accédant au Service depuis l’extérieur des États-Unis, vous reconnaissez que vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour les transferts internationaux de données.

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements de la loi, de nos pratiques ou des fonctionnalités du service. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en mettant à jour la date en haut de cette page ou par e-mail direct.

Votre utilisation continue du Service après des mises à jour vaut acceptation de la Politique révisée.

13. COORDONNÉES

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter :

Alsona LLC
E-mail : contact@alsona.com
Lieu : Delaware, États-Unis